Политика конфиденциальности
ООО «Пространство интеллектуальных решений» | Редакция: 1.0 | Дата: март 2026 г.
Применимо к: сайту, Telegram-каналу, Telegram-агентам, воркшопам
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, воспользовавшихся услугами или обратившихся в ООО «Пространство интеллектуальных решений» (далее — «Оператор», «Компания»).
1.2. Реквизиты Оператора:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Пространство интеллектуальных решений»
- Сокращённое наименование: ООО «ПИР»
- ИНН: 2315226615
- ОГРН: 1222300041743
- Юридический адрес: 353905, Краснодарский край, г. Новороссийск, наб. Адмирала Серебрякова, д.49
- Контактный e-mail: mailbox@predictspace.com
- Телефон: +7 (981) 150-37-63
1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.4. Используя услуги Компании, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования услуг.
2. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
2.1. При обращении за услугами (физические лица, ИП):
- Фамилия, имя, отчество
- Контактный номер телефона
- Адрес электронной почты
- Наименование организации (для юридических лиц)
- Должность
2.2. При проведении воркшопов и мероприятий:
- ФИО участника
- Контактный телефон / e-mail
- Сведения о компании
2.3. При использовании Telegram-агента:
- Telegram username и user ID
- Текст сообщений, направленных агенту
- Файлы и документы, переданные агенту
3. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Заключение и исполнение договора об оказании IT-услуг | Ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152 |
| Коммуникация с клиентом (ответы на запросы, поддержка) | Согласие субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 1) |
| Проведение мероприятий (воркшопов) | Согласие субъекта |
| Направление информационных сообщений | Согласие субъекта |
| Выставление счетов, подписание актов | Исполнение договора |
| Соблюдение требований законодательства | Ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152 |
4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:
- Законность и справедливость — обработка осуществляется на законных основаниях
- Ограничение цели — данные собираются только для конкретных, заранее определённых целей
- Минимизация данных — обрабатываются только данные, необходимые для достижения цели
- Точность — принимаются меры для актуализации данных
- Ограничение хранения — данные хранятся не дольше, чем требуется для достижения цели
- Безопасность — применяются технические и организационные меры защиты
5. Хранение и передача данных
5.1. Персональные данные клиентов хранятся на технических средствах Оператора, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ч. 5 ФЗ-152.
5.2. При использовании сервисов на базе ИИ (языковые модели, облачные сервисы) Оператор информирует клиента о возможности обработки данных на серверах третьих лиц. Передача персональных данных третьим лицам без согласия клиента не осуществляется.
5.3. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.
6. Сроки хранения
| Категория данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные клиентов по договорам | 5 лет после окончания договора |
| Данные участников воркшопов | 1 год |
| Переписка с агентом | Срок действия договора + 1 год |
| Бухгалтерские документы | 5 лет (требования НК РФ) |
7. Права субъектов персональных данных
Вы вправе:
- Получить информацию об обработке ваших персональных данных
- Потребовать исправления неточных или неполных данных
- Потребовать удаления данных (право на забвение)
- Отозвать согласие на обработку данных
Для реализации прав направьте письменный запрос на: mailbox@predictspace.com. Срок ответа: 30 рабочих дней.
8. Меры защиты персональных данных
8.1. Оператор применяет следующие меры защиты:
- Ограничение доступа к персональным данным (доступ только у уполномоченных лиц)
- Использование защищённых каналов передачи данных (HTTPS, шифрование)
- Хранение паролей в зашифрованном виде
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Резервное копирование данных
9. Cookies и аналитика
9.1. Сайт Компании может использовать файлы cookies для улучшения работы сервиса. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием cookies.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений указывается дата последнего обновления.
10.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте Компании.
11. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных:
Email: mailbox@predictspace.com
Телефон: +7 (981) 150-37-63
Адрес: г. Новороссийск, наб. Адмирала Серебрякова, д.49
Документ составлен на основании ФЗ-152 «О персональных данных», ФЗ-149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»